規約
プライバシーポリシー
草案です。マレーシアの弁護士によるPDPA（個人データ保護法）およびその他適用法令に基づく法的レビューが完了するまでの、暫定的な内容です。正式版はレビュー後に本ページを更新してご案内します。
1. 基本方針
LOCAL SIDEは、会員の皆様から個人、家族、医療、金融、所在地、トラブル対応等に関わる情報をお預かりする性質上、データ保護を製品の中核として設計します。取得する情報は、ご依頼への対応に必要な最小限の範囲にとどめます。
2. 取得する情報
氏名、連絡先（メールアドレス・電話番号）、チケットパックのご購入・お支払い状況（Stripe経由）、相談内容および対応履歴、ご相談時に添付いただいた画像・書類等のファイルを取得します。
3. 利用目的
サービスの提供・改善、会員サポート、決済処理、法令上必要な記録の保持のために利用します。マーケティングや無関係な分析目的への転用は行いません。
4. 第三者への提供
決済処理のためStripe社、メール配信のためResend社、認証基盤のためSupabase社、データベースおよびファイル保管のためAmazon Web Services（AWS）社に、業務委託先として必要な範囲の情報を提供します。ご本人の明示的な同意がある場合または法令上必要な場合を除き、ご相談内容を第三者に共有することはありません。
5. 匿名でのご相談について
氏名・勤務先等の情報提供を求めずにご相談いただけますが、電話番号、お支払い情報、法令に基づき必要な記録等により、お客様が特定され得る場合があります。「完全な匿名性」を技術的に保証するものではない点にご留意ください。
6. 保存期間・削除
情報の種類ごとに適切な保存期間を設定し、法令、会計、運用上必要な範囲を超えて保存しません。削除をご希望の場合は、会員ページまたはサポート窓口よりご連絡ください。
7. セキュリティ
通信および保存データは適切な暗号化措置により保護し、アクセス権限は業務上必要なスタッフに限定します。
本ページは、マレーシアの個人データ保護法（PDPA）に基づく法務レビュー完了前の草案です。