マレーシアの暮らしに、
頼れる味方がいます。

はい、話せる範囲でどうぞ。健康のこと、お店のこと、仕事や人間関係の悩みなど、きれいにまとめなくても大丈夫です。診断や治療そのものは対象外ですが、相談先探しや情報の整理はお手伝いします。

スタッフは、日本での生活・就労経験があるマレーシア人が中心です。日本の丁寧な確認の仕方も、現地の商習慣も分かるので、その間をつなぎます。

見積もりの内訳や相場を確認したり、現地の言葉で交渉したりすることで、条件が良くなる場合があります。ただし、値下げや最安値の保証はできません。

相談は、どんなことからでもOKです。まず内容を伺い、対応できることと、専門家に相談したほうがいいことをお伝えします。すべての依頼の実行や解決をお約束するものではありません。

相談1件につき、1チケットを使います。3件パック（RM250・30日間）と8件パック（RM600・60日間）があります。電話や予約などの代行が必要なときは、追加で2チケットが目安です。内容と必要な数を先にお伝えして、同意をもらってから使います。

相談の1チケットに加えて、追加で2チケット（合計3チケット）が目安です。内容が大きい依頼や、目安に当てはまらない依頼は、スタッフが見積もってから数をお知らせします。どちらの場合も、同意をいただくまでチケットは使いません。

いいえ、状況をそのまま書いてください。追加のチケットが必要になったときだけ、こちらから提案します。同意なしにチケットが増えることはありません。

まず試したいなら3件パック。続けて相談しそうな方や、電話代行なども使いそうな方は、1件あたりお得な8件パックがおすすめです。使い切ったら、いつでも買い足せます。

オンライン相談と電話代行などは、クアラルンプールに限らずマレーシア全土からご利用いただけます。対面での対応は行っていません。

営業時間内で、24時間以内が目安です。営業時間外に届いた相談は、翌営業日からの計算になります。急ぎの事情があれば、相談内容に書いてください。

月〜土の9:00〜21:00（マレーシア時間）です。日曜・祝日はお休みで、届いた相談は翌営業日に対応します。

クレジットカードで、Stripeを通じて安全に決済します。一括払いで、自動更新はありません。カード情報が当社に保存されることもありません。

期限を過ぎたチケットは使えなくなり、返金もできません。詳しくは返金・解約ポリシーをご覧ください。

いいえ。ご本人の同意なく、相談内容を第三者に共有することはありません。氏名や勤務先を伏せた、匿名での相談もできます。